Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden siparişini verdiği taze mikroyeşillik, yenilebilir çiçek ve gıda ürünlerinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.

3. SİPARİŞ VE ÜRETİM SÜRECİ (ÖZEL HÜKÜMLER)

• Ürünler taze gıda niteliğinde olduğundan, sipariş üzerine hasat edilmekte veya ekim sürecine girilmektedir.
• Sipariş üretim (ekim) veya hasat aşamasına geçtikten sonra iptal edilemez.
• ALICI, ürünlerin doğal yetişme koşulları nedeniyle görsel olarak sitedeki fotoğraflardan küçük farklılıklar (renk tonu, yaprak boyutu vb.) gösterebileceğini kabul eder.
• Mikroyeşilliklerimiz endüstriyel değil, butik ve doğal yöntemlerle yetiştirilmektedir. Mevsim geçişlerine bağlı olarak bitki boylarında veya renk tonlarında yaşanabilecek minimal sapmalar bir kusur değil, ürünün doğallığının kanıtıdır.

4. TESLİMAT VE KARGO KOŞULLARI

• Tek seferlik alışverişlerde 1200₺ ve üzerindeki siparişler ile haftalık tazelik paketi aboneliklerinde kargo hizmet bedeli SATICI tarafından karşılanır. Bu limitin altında kalan tüm siparişlerde (2 Haftalık ve Aylık paketler dahil) kargo ücreti ALICI'ya aittir ve ödeme aşamasında faturaya yansıtılır.
• ALICI, teslimat adresini ve iletişim bilgilerini eksiksiz ve doğru girmekle yükümlüdür. Hatalı adres bildirimi veya adreste kimsenin bulunmaması nedeniyle teslim edilemeyen paketlerde sorumluluk tamamen ALICI'ya aittir. ALICI, adreste bulunmaması nedeniyle teslim alınamayan paketlerin sorumluluğunun kendisine ait olduğunu kabul eder. Paket kargo şubesine döndüğü takdirde, ürünün taze gıda niteliğinden dolayı oluşacak bozulma, sararma veya kuruma gibi durumlardan SATICI sorumlu tutulamaz.
• Ürünler "çabuk bozulabilir taze gıda" niteliğindedir; bu sebeple ALICI, kargo takibini yapmak ve paketi ilk dağıtım gününde teslim almak zorundadır. Dağıtımda ulaşılamayan ve kargo şubesine bırakılan ürünlerin, şubede beklediği süre zarfında canlı yapısını kaybetmesi, sararması veya bozulması durumunda SATICI hiçbir sorumluluk kabul etmez ve ücret iadesi yapmaz.
• Kargo firmasının teslimat bölgelerindeki geçici kısıtlamaları veya operasyonel gecikmeleri (grev, karantina, mücbir sebep vb.) nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
• ALICI, kargo paketinde dışarıdan görülen bariz bir hasar (ezilme, akma, yırtılma) varsa paketi teslim almamalı ve kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan paketlerdeki fiziksel hasarlardan SATICI sorumlu tutulamaz.

5. CAYMA HAKKI İSTİSNASI

• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (c) bendi uyarınca; "çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların teslimine ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkı kullanılamaz.
• Mikroyeşillikler ve yenilebilir çiçekler taze gıda statüsünde olduğu için teslim alındıktan sonra keyfi iade veya tadını beğenmeme gibi nedenlerle iade kabul edilmemektedir.

6. AYIPLI MAL BİLDİRİMİ VE İADE ŞARTLARI

• Üründeki herhangi bir ayıp (bozulma, kargo hasarı vb.), teslimat anından itibaren en geç 24 saat içinde fotoğraflı olarak SATICI'ya bildirilmelidir.
• 24 saati geçen veya teslim alındıktan sonra uygun saklama koşullarında (buzdolabı dışında bekletme vb.) muhafaza edilmeyen ürünler için iade veya değişim hakkı geçersizdir.
• Kargo paketinin hasarlı olması durumunda, ALICI paketi teslim almadan kargo yetkilisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmakla yükümlüdür.

7. ABONELİK SİSTEMİ VE ÖDEME

• Haftalık, 2 haftalık veya aylık aboneliklerde ödemeler seçilen periyoda göre ALICI'nın tanımladığı karttan otomatik tahsil edilir.
• Abonelik iptalleri bir sonraki gönderim periyodu için geçerli olur. Mevcut dönem için kargoya verilmiş veya hasat edilmiş ürünlerin bedeli iade edilmez.
• Paket kargoya teslim edildikten sonra siparişin iptali halinde ürün bedelinin %100'ü (hizmet ve kargo bedelleri dahil) tahsil edilir.

8. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda SATICI'nın yerleşim yerindeki mahkeme yetkilidir.